Em 1986, Michael Gerber, um empreendedor e consultor de gestão californiano, lançou o mítico livro The E-myth. Nove anos mais tarde, saiu uma nova versão atualizada The E-myth Revisited.
Neste livro, Michael Gerber desmistificou o empreendedorismo e a criação de pequenos negócios. Chamou 'mito do empreendedor' (e-myth) à ideia estabelecida de que quem cria uma pequena empresa ou negócio é um empreendedor. De facto, quem cria empresas não são empreendedores mas técnicos. O que normalmente acontece é que, por exemplo, um pasteleiro abre uma pastelaria, um cozinheiro abre um restaurante, um canalizador uma empresa de serviços de canalização. Quando o fazem, são realmente técnicos com um 'ataque' de empreendedorismo. Os negócios falham pois as competências técnicas que possuem não incluem gerir as suas empresas: um técnico normalmente não sabe gerir as contas, não percebe de marketing e vendas, não tem conhecimentos em recrutar e gerir pessoas, não percebe de sistemas. Saber fazer não significa que se sabe gerir quem faz. Assim, um técnico tende a querer fazer tudo sozinho.
"Se queremos algo bem feito, temos de ser nós a fazê-lo", dizem. Porém, trata-se de uma fraca estratégia, que lhes destrói o negócio, para além de as poder levar ao cansaço extremo.
O maior conselho a reter da leitura e dos ensinamentos de Michael Gerber é não trabalhar no negócio, mas sim trabalhar o negócio. Quando um técnico começa um negócio, não se torna empresário, mas sim empregado. Para se tornar um empresário de sucesso tem de complementar 3 personalidades: técnico, gestor e empreendedor.
A personalidade técnico é aquela que sabe fazer. Não quer saber da situação do negócio, apenas quer produzir, pois é apenas isso que sabe fazer. Para resolver os seus problemas, decide trabalhar mais horas, ficando numa situação de burnout, e eventualmente acaba por ter ressentimento pelo seu negócio. Uma coisa de que gostava tanto, agora fá-lo infeliz.
O gestor é aquele que organiza. Gosta de fazer tudo conforme planeado e abomina surpresas. Esta personalidade é responsável pelas tarefas administrativas, gestão de recursos humanos, contabilidade e finanças.
O empreendedor é aquele que sonha, e vê o que o técnico e o gestor não conseguem ver. Tem uma missão, um ideal. Pensa em grande. Pensa em crescimento e em criar algo incrível, algo que pareça ser impossível. Sente-se motivado pela grandiosidade dos seus projetos e pelos grandes desafios.
Todas as três personalidades divergem entre si. Se é dono do seu próprio negócio, é imperativo tomar consciência das personalidades e conciliá-las, pois todas são importantes para o sucesso do seu negócio.
Considero que qualquer empreendedor, empresário, gestor ou profissional numa posição de liderança, beneficia da compreensão destas ideias, e de uma introspeção a si mesmo.
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