Resenha: "Gestão Descontraída, mas Profissional", de Ricardo Parreira

Ficha técnica

Título: Gestão descontraída, mas profissional

Subtítulo: Como responder rapidamente aos desafios do negócio

Autor: Ricardo Parreira

Editora: Conjuntura Actual Editora

Ano: 2020

Páginas: 194 

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Ricardo Parreira, o autor, é fundador e CEO da empresa multinacional de software PHC, que fundou com dois amigos em 1989. É licenciado em gestão e MBA em marketing pela Universidade Católica Portuguesa. Destaca-se pela sua gestão prática, e pela forma como encara a cultura empresarial e a felicidade no trabalho.

No seu livro, o autor apresenta as suas técnicas de gestão e de liderança que aplicou e que vingaram na sua empresa. Trata-se de um verdadeiro livro de liderança e motivação de pessoas, essencialmente prático, sem grandes teorias.

O livro está dividido em três partes: gerir-mo-nos a nós próprios, gerir os colaboradores da empresa, e gerir a empresa. Neste livro, apesar da formação e experiência do autor, não nos são apresentadas estratégias de marketing, vendas, planeamento, finanças. O livro incide principalmente em gestão de pessoas, pois considera, corretamente, que as pessoas hoje em dia são os verdadeiros clientes da gestão. Acredito que, se o autor escrevesse de tudo o que aprendeu em 30 anos à frente da empresa o livro seria significativamente maior.

Na primeira parte, o autor discute a importância do foco, da gestão do tempo, de escolher os hábitos, e de ter um propósito na nossa vida.

Na segunda parte, o autor fala das suas estratégias e tácticas para liderar pessoas, atrair e reter talento classe 'A', e de como fazer do feedback uma poderosa ferramenta de crescimento profissional das pessoas, e consequentemente da empresa.

Na terceira e última parte, é-nos apresentada a forma detalhada de como a gestão da PHC conseguiu implementar uma cultura positiva, baseada em valores de excelência. Também aprendemos o método utilizado naquela empresa para reuniões produtivas. Por fim, o autor apresenta-nos o conceito best experience at work que tem implementado na sua empresa, levando-nos numa apresentação imaginativa às novas instalações.

Na minha opinião, o autor fez um excelente trabalho em apresentar um modelo simples e prático para a nossa gestão pessoal e para a gestão da empresa. Ao logo do livro, existem imensos conselhos de melhoria, que podem facilmente ser implementados na nossa vida. Gostei imenso das referências a Gordon Gekko, The Matrix e Back to the Future.

No fim do livro, o autor recomenda 12 espetaculares livros que mais impacto tiveram na sua vida enquanto gestor.

Recomendo este livro a todos gestores e empreendedores.

Nota final: 8/10

Para finalizar, agradeço à Almedina, por me ter cedido um exemplar e proporcionado uma leitura tão agradável.

Liderança Situacional

Um dos meus livros preferidos sobre liderança é Leadership and the One Minute Manager, de Kenneth Blanchard, da série que vem no seguimento do livro The one Minute Manager, do mesmo autor e também de Spencer Johnson. Daquele autor, este é o primeiro livro que li, mas certamente não será o último, pois apesar de não serem nada recentes, são livros simples que usam histórias para ensinar conceitos de gestão incríveis. Este ensina sobre a liderança.

A ideia de "gestor um minuto" é para lembrar que se os gestores guardassem um minuto por dia para refletir sobre as suas práticas de gestão, teriam enormes benefícios.

Neste livro, Kenneth Blanchard, conta uma fábula em que uma empreendedora se reúne com The One Minute Manager, para que este lhe ensine sobre liderança, pois a empreendedora não consegue gerir os seus colaboradores eficientemente, acabando sempre por ter de fazer as tarefas. Este transmite-lhe os seus conhecimentos, e a empreendedora aprendeu um novo processo metodológico de como liderar pessoas.


Pontos importantes a reter deste livro:

• Há que lidar com as pessoas personalizadamente, pois nem toda a gente está ao mesmo nível de competência nem de comprometimento;

• Liderança situacional: Usar um estilo de liderança apropriado para cada situação;

• Há 4 estilos básicos de liderança: Diretivo, Coaching, Suporte, e Delegação;

• Estes estilos devem ser usados com flexibilidade, consoante o estágio de desenvolvimento de cada pessoa, sendo que o líder deve avaliar o nível de competência e comprometimento (commitment);

• A competência depende da experiência e da formação; o comprometimento da confiança e da motivação;

• O estilo diretivo deve ser utilizado a pessoa ainda não é competente, mas está bastante motivada em aprender;

• O estilo Coaching deve ser utilizado quando a pessoa adquiriu pouca competência e se desmotivou. Neste caso, o líder vai motivar o interesse da pessoa, pedindo sugestões e dando apoio;

• O estilo de Suporte é para as situações em que já há competência elevada mas ainda há falta de confiança. Neste estilo, elogiar é uma forma de levantar a confiança;

• O último estilo, a delegação, será utilizada quando estamos perante uma pessoa de alta competência, confiança e uma capacidade de auto-motivação.

Este processo não deve ser feito para as pessoas, mas com as pessoas:

• Definir objetivos e padrões de performance;
• Diagnosticar o nível de desenvolvimento: competência e comprometimento;
• Identificar o estilo de liderança apropriado;
• LIDERAR!

When the best leader's work is done, people say "We did it ourselves!"